Документооборот и управление взаимодействием в ООО “Витас Банк” будут автоматизированы с помощью системы электронного документооборота и управления взаимодействием (СЭД) Directum.

Повышенные требования к качеству обслуживания клиентов, разработка и внедрение новых банковских продуктов и услуг, динамичное формирование банка как универсальной кредитной организации - основные стратегические задачи “Витас Банка”. Одной из недавних инноваций в бизнес-культуру банка стало внедрение СЭД Directum.

Система была выбрана в результате ряда гостевых визитов генерального директора и директора по ИТ “Витас Банка” в АКБ “Новикомбанк”, где применяются в работе технологии Directum. С помощью системы сотрудники “Новикомбанка” уже решили уймище задач взаимодействия, а ещё поиска и работы с документами - подобное заключение требовалось и “Витас Банку”.

Основная нагрузка по внедрению ляжет на специалистов ИТ-подразделений банка. Первоначально будут автоматизированы стандартные бизнес-процессы, связанные с регистрацией и согласованием документов. Для этого будет внедрен функционал “Базовых модулей” и модуля “Канцелярия”.

В банке работает больше 100 сотрудников - в перспективе все они будут применять Directum в своей работе. Таким образом, внедрение охватит основные бизнес-процессы во всех подразделениях банка.

Внедрение Directum в значительной степени модернизирует бизнес-культуру “Витас Банка”. Это позволит банку с уверенностью сберегать свои позиции на рынке.